Sly Sigorta ile telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden iletişim kurduğunuzda paylaştığınız kişisel verilere ilişkin genel bilgilendirme.
İşlenen veriler ve amaç
İletişim bilgileriniz ile teklif veya danışmanlık talebiniz kapsamında paylaştığınız bilgiler; talebinizi yanıtlamak, sigorta seçeneklerini değerlendirmek, poliçe ve yenileme süreçlerini yürütmek ve mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenebilir.
Paylaşım ve saklama
Verileriniz, talebin gerektirdiği ölçüde yetkili sigorta şirketleri, hizmet sağlayıcılar ve kanunen yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Yalnızca gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuata uygun şekilde saklanır.
WhatsApp asistanı
WhatsApp asistanı üzerinden ilettiğiniz telefon numarası, görünen profil adı, seçtiğiniz işlem türü, il veya ilçe bilgisi ve iletişim tercihi; talebinizi oluşturmak ve danışmanımıza aktarmak amacıyla kayıt altına alınabilir. Sistem, işlem güvenliği için mesaj kimliğini ve akış durumunu da sınırlı olarak saklar.
İlk mesajınızda T.C. kimlik numarası, ruhsat veya poliçe fotoğrafı, kart bilgisi, sağlık raporu ya da benzeri hassas belgeler göndermeyin. Gerekli görülmesi halinde güvenli paylaşım yöntemi ayrıca açıklanır. Otomatik asistan fiyat, teminat veya hasar kararı vermez; talepleri ilgili danışmana yönlendirir.
Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınızla ilgili taleplerinizi destek@slysigorta.com adresine iletebilirsiniz.
Başvuru kanalı: Talebinizin konusu ile ad ve iletişim bilgilerinizi destek@slysigorta.com adresine iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak için gereken ek bilgi ve güvenli paylaşım yöntemi, başvurunuz alındıktan sonra ayrıca bildirilir.